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ESPACE FINANCE & PATRIMOINE (EFP) SARL

SARL au capital de 2 000€ – RCS PARIS 788 883 189 – Carte T : 7501 2017 000 020 748

68, Avenue de Versailles 75016 PARIS – Tél : + 33 (0)1 84 17 84 40 – contact@finance-assurance.fr – Dirigeant / responsable et délégué RGPD : Michael FAROUZE Mail : michael.farouze@finance-assurance.fr

TRAITEMENT RÉCLAMATIONS & MÉDIATION

Dans la société ESPACE FINANCE & PATRIMOINE (EFP) la collecte des données est gérée par Michael FAROUZE. Par réclamation, la société ESPACE FINANCE & PATRIMOINE (EFP) prend en compte tous les points d’insatisfactions clients dans le fichier registre des réclamations. Chaque Client ou prospect peut adresser sa réclamation par mail : contact@finance-assurance.fr Le traitement des réclamations : Dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai. Deux mois maximums entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.

Organisme de médiation :CMAP Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris

39 avenue Franklin D. Roosevelt

75008 PARIS

Tél: +33 1 44 95 11 40

Mail : cmap@cmap.fr

RGPD

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